مهارت مذاکره ، در حقیقت مجموعه مهارت‌هایی است که اجازه می‌دهد تا طرفین، گفتگویی نتیجه‌بخش داشته باشند و در نهایت به توافق برسند. یادگیری مهارت مذاکره هم از بروز تنش بین طرفین جلوگیری می‌کند و هم در اغلب اوقات به هر دو طرف اجازه می‌دهد تا به یک توافق واحد برسند و مذاکره برای هردو، رضایت‌بخش باشد.

شرکت گواه در راستای درک نیاز مشتریان خود و رسیدن به یک منافع مشترک ، اقدام به برگزاری دوره فنون مذاکره جهت کارکنان شرکت نموده است.